Letzte Aktualisierung: 13. Juli 2026
Wir möchten, dass unsere Kunden mit ihrem Einkauf bei CEDRUS² zufrieden sind.
Kunden haben das Recht, ihren Kauf gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen zu widerrufen.
- Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Der Widerruf muss per E-Mail erfolgen:
centrus2olive@gmail.com
- Voraussetzungen für Rückgaben
Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn das Produkt:
- ungeöffnet und versiegelt ist,
- nicht verwendet wurde,
- sich im Originalzustand befindet,
- mit Originalverpackung und Etiketten zurückgesendet wird.
Aus Gründen der Lebensmittelsicherheit können geöffnete oder verwendete Produkte nicht zurückgenommen werden.
- Rückgabeprozess
Vor einer Rücksendung muss der Kunde CEDRUS² kontaktieren.
Für Deutschland und EU:
Silberne Fisch Gasse 13
93047 Regensburg
Deutschland
Für Griechenland:
Poulithra, Leonidio
22300 Süd-Kynouria
Griechenland
Der Kunde trägt die Verantwortung für:
- sichere Verpackung,
- Rücksendung,
- Rücksendekosten.
Wir empfehlen eine Versandart mit Sendungsverfolgung.
- Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung.
Erstattet wird grundsätzlich nur der Warenwert des zurückgesendeten Produkts.
Versandkosten werden nicht erstattet, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Bestellung.
- Ausschlüsse
Keine Rückgabe ist möglich bei:
- geöffneten oder benutzten Produkten,
- Rückgabe nach Ablauf der 14-Tage-Frist,
- Beschädigungen durch unsachgemäße Behandlung.
Bei beschädigten oder fehlerhaften Produkten bitten wir um sofortige Kontaktaufnahme.