Τελευταία ενημέρωση: 13 Ιουλίου 2026
Στο CEDRUS² φροντίζουμε κάθε παραγγελία να αποστέλλεται με ασφάλεια και να φτάνει στον πελάτη στην καλύτερη δυνατή κατάσταση.
Η ποιότητα του προϊόντος μας δεν αφορά μόνο την παραγωγή και τη συσκευασία, αλλά και τον τρόπο με τον οποίο φτάνει μέχρι εσάς.
- Περιοχές Αποστολής
Το ηλεκτρονικό κατάστημα CEDRUS² εξυπηρετεί κυρίως τη Γερμανία και τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Οι παραγγελίες προς τις περισσότερες χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης αποστέλλονται από την αποθήκη μας στη Γερμανία.
Στόχος μας είναι η σταδιακή εξυπηρέτηση πελατών στις ακόλουθες αγορές:
- Γερμανία
- Αυστρία
- Ελβετία
- Λουξεμβούργο
- Ολλανδία
- Βέλγιο
- Δανία
- Σκανδιναβικές χώρες
- Πολωνία
- Βαλτικές χώρες
- λοιπές χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης
Για παραγγελίες από χώρες εκτός του υφιστάμενου δικτύου αποστολών μας (π.χ. Ηνωμένο Βασίλειο, χώρες εκτός ΕΕ), παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο:
centrus2olive@gmail.com
Θα σας ενημερώσουμε για τη δυνατότητα αποστολής, το κόστος μεταφοράς και τυχόν επιπλέον επιβαρύνσεις.
- Τόπος Αποστολής
Οι παραγγελίες προς τη Γερμανία και τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης αποστέλλονται από την αποθήκη μας στη Γερμανία.
Οι παραγγελίες εντός Ελλάδας αποστέλλονται από την Ελλάδα.
- Χρόνοι Παράδοσης
Οι χρόνοι παράδοσης εξαρτώνται από:
- τη χώρα προορισμού,
- την περιοχή παράδοσης,
- τον συνεργάτη μεταφοράς.
Για παραδόσεις εντός Γερμανίας, ο συνήθης χρόνος παράδοσης είναι περίπου 2–3 εργάσιμες ημέρες.
Για άλλες χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να διαφέρει.
Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας θα λαμβάνετε ενημέρωση αποστολής και, όπου είναι διαθέσιμο, αριθμό παρακολούθησης (tracking number).
- Κόστος Αποστολής
Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται ανάλογα με:
- το βάρος της παραγγελίας,
- τον προορισμό παράδοσης,
- τον διαθέσιμο τρόπο μεταφοράς.
Το ακριβές κόστος αποστολής εμφανίζεται πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Οι τελικές τιμές αποστολής θα διαμορφωθούν σύμφωνα με τις συμφωνίες μας με τους συνεργάτες μεταφοράς.
- Παρακολούθηση Παραγγελίας
Μετά την αποστολή της παραγγελίας, ο πελάτης ενημερώνεται μέσω email.
Όπου παρέχεται από τον συνεργάτη μεταφοράς, θα αποστέλλεται αριθμός παρακολούθησης ώστε ο πελάτης να μπορεί να ενημερώνεται για την πορεία της παράδοσης.
- Καθυστερήσεις Παράδοσης
Το CEDRUS² καταβάλλει κάθε προσπάθεια ώστε οι παραγγελίες να παραδίδονται εντός των αναμενόμενων χρόνων.
Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις λόγω:
- προβλημάτων ή καθυστερήσεων του μεταφορέα,
- ακραίων καιρικών συνθηκών,
- απρόβλεπτων γεγονότων,
- λανθασμένων στοιχείων παράδοσης που παρέχονται από τον πελάτη.
Το CEDRUS² δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε παράγοντες εκτός του ελέγχου του.
- Τελωνειακές Επιβαρύνσεις
Για αποστολές εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, τυχόν τελωνειακοί δασμοί, φόροι ή άλλες επιβαρύνσεις που επιβάλλονται από τη χώρα προορισμού βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.
- Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την αποστολή της παραγγελίας σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
Centrus2 Ετερόρρυθμη Εταιρεία
Email: centrus2olive@gmail.com
Τηλέφωνο: +30 6951972101